Vaak gestelde vragen:
Moet ik reserveren?
Ja! Het spel is alleen mogelijk op reservering.
Hoe laat moeten we aanwezig zijn?
Zorg dat je ongeveer 10 minuten voor het gereserveerde tijdstip aanbelt bij de ingang, indien je te laat bent kan dit resulteren in een kortere speeltijd.
Mag mijn mobiele telefoon mee de escaperoom in?
Om een optimale spelervaring te garanderen vragen we je van te voren om telefoons en smartwatches op te bergen in onze locker. Jullie krijgen hiervan zelf de sleutel in bewaring.
Moeten we annuleren als we verhinderd zijn?
Ja!
Annuleren is kosteloos tot 48 voor de geboekte tijd.
Bij annlering tussen 48 en 24 uur van tevoren wordt 50% van de prijs in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 24 uur van tevoren wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Stuur een email naar info@escaperoomdwingeloo.nl als je je boeking wil annuleren.
Wij willen graag reserveren op een ander tijdstip dan mogelijk is via de website, kan dit?
In overleg kunnen we kijken of dit mogelijk is. Mail hiervoor naar info@escaperoomdwingeloo.nl
Hoe kunnen we betalen?
Betalen kan contant of met pin.
Wat is de minimumleeftijd van de escaperoom?
De escaperoom is geschikt voor kinderen vanaf 16 jaar. Onder begeleiding van een ouder of begeleider is de kamer open voor kinderen vanaf 12 jaar.
Wat is de beste groepsgrootte?
De escaperoom is geschikt voor 2 t/m 6 personen. Voor een optimale speelervaring raden we 4 of 5 personen aan.
Voor 2 personen is het zeker een uitdaging, maar misschien ga je deze graag aan!
Wanneer kan ik de escaperoom niet spelen?
In verband met fysieke obstakels is het helaas niet mogelijk om de escaperoom te spelen wanneer je in een rolstoel zit of zeer slecht ter been bent.
Personen die onder invloed zijn van alcohol of drugs laten wij niet toe.
Kledingadvies
Ons advies is om makkelijk zittende kleding te dragen, in verband met obstakels binnen de escaperoom.
Kunnen we bij jullie ook wat eten en/of drinken?
Helaas is er bij ons geen eetgelegenheid. Onze escaperoom bevindt zich in het centrum van Dwingeloo met ruime keuze aan horeca. Vergeet niet te reserveren!
Waar kan ik de auto kwijt?
U kunt parkeren bij ons voor de deur, max 2 uur met een blauwe parkeerschijf.
Gaat u de cryptotour spelen, kunt u de borden lang parkeren volgen, en dan lopen naar onze escaperoom.
Kan ik een fiets huren om de cyrptotour te spelen?
Wij werken samen met fietshandel Reiber, hier kunt u e-bikes, stadsfietsen en zelfs tandems huren. Stuur een mail naar info@escaperoomdwingeloo.nl met wat u wenst en we maken een passende offerte voor u.
Ik wil graag voor een grotere groep de cyrptotour reserveren
Stuur een mail naar info@escaperoomdwingeloo.nl en we maken een passende offerte voor u.