Frequently asked questions

Moet ik reserveren?

Ja ! Het spel is alleen mogelijk op reservering.

Hoe laat moeten we aanwezig zijn?

Zorg dat je ongeveer 10 minuten voor het gereserveerde tijdstip aanbelt bij de ingang, indien je te laat bent kan dit resulteren in een kortere speeltijd.

Mag mijn mobiele telefoon mee de escaperoom in?

Om een optimale spelervaring te garanderen vragen we je van te voren om telefoons en smartwatches op te bergen in onze locker. Jullie krijgen hiervan zelf de sleutel in bewaring.

Moeten we annuleren als we verhindert zijn?

JA !

Annuleren is kosteloos tot 48 uur voor de geboekte tijd.

Bij annulering tussen de 48 en 24 uur wordt 50% van de prijs in rekening gebracht.

Bij  annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Stuur een e-mail naar info@escaperoomdwingeloo.nl als je je boeking wilt annuleren.



Wij willen graag reserveren op een ander tijdstip dan mogelijk is via de website, kan dit?

In overleg kunnen we kijken of dit mogelijk is. Mail hiervoor naar info@escaperoomdwingeloo.nl


Hoe kunnen we betalen?

U kunt contant of per pin betalen


Van welke leeftijd kan ik de escaperoom doen?

De minimum leeftijd is 16 jaar. Onder begeleiding van ouders is de kamer mogelijk vanaf 12 jaar.


Wat is de beste groepsgrootte ?

De escaperoom is geschikt voor 2 t/m 6 personen. Voor een optimale spelervaring raden wij 4 of 5 personen aan.

Voor 2 personen is het zeker een uitdaging, maar misschien ga je deze graag aan!

Wanneer kan ik de escaperoom niet spelen?

Onze escaperoom is niet geschikt voor personen in een rolstoel of slecht ter been , dit i.v.m. fysieke obstakels. 

Personen die dronken zijn of drugs hebben gebruikt laten wij niet toe.

Kledingadvies

Ons advies is om makkelijk zittende kleding te dragen i.v.m. obstakels.

Kunnen we wat eten en/of drinken na tijd?

Helaas hebben wij daar geen mogelijkheid toe, maar onze escaperoom bevind zich in het centrum van Dwingeloo 

met ruime keuze aan horeca. Vergeet er niet te reserveren.